Privacy Policy

Effective Date: March 29, 2026

1 Introduction

This Privacy Policy describes how the Taxi4U team ("we," "us," or "our") collects, uses, and shares information about you when you use our mobile application (the "App"). We are committed to protecting your privacy and ensuring your data is handled securely in accordance with Google Play Developer Policies.

2 Information We Collect

Account Information: To use Taxi4U, you are required to create an account. We collect your email address and other registration details to identify you and manage your account.

Location Data: As a transportation service, the App requires access to your precise location to connect you with drivers and provide accurate trip tracking.

Background Location: For drivers, Taxi4U collects location data to enable trip matching and dispatching even when the app is closed or not in use. This ensures you receive ride requests based on your real-time proximity. This collection occurs only when you are toggled "Online" and is accompanied by a persistent notification.

Usage Data: We automatically collect information via Google Analytics for Firebase, including device model, OS version, and app interaction events.

3 Push Notifications

We may send you push notifications to provide trip updates, security alerts, and relevant service information. You can manage your notification preferences or opt-out at any time through your device settings.

4 How We Use Your Information

We use the collected data to:

  • Create and maintain your user account.
  • Facilitate transportation services and trip coordination.
  • Send necessary service notifications and updates.
  • Respond to customer support requests and improve app stability.

5 Data Sharing and Disclosure

We do not sell or rent your personal data. Data is shared only with:

  • Service Providers: Google Services (Firebase, AdMob) for analytics, infrastructure, and notification delivery.
  • Legal Compliance: If required by law or to protect the safety of our users.

6 Data Retention and Deletion

We retain your account information as long as your account is active. You have the right to request the deletion of your account and all associated personal data at any time.

7 Contact Us

For questions or data deletion requests, please contact:

✉️ Email: callcenter@hallo.co.il

1 מבוא

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד צוות אפליקציית Taxi4U ("אנחנו" או "שלנו") אוספים, משתמשים ומשתפים מידע אודותיך בעת השימוש באפליקציה ("האפליקציה"). אנו מחויבים להגן על פרטיותך ועל אבטחת המידע שלך בהתאם למדיניות המפתחים של Google Play.

2 המידע שאנו אוספים

פרטי חשבון: כדי להשתמש ב-Taxi4U, עליך ליצור חשבון משתמש. אנו אוספים את כתובת האימייל שלך ופרטי רישום נוספים כדי לזהות אותך ולנהל את חשבונך.

נתוני מיקום: כשירות תחבורה, האפליקציה דורשת גישה למיקום המדויק שלך כדי לקשר אותך עם נהגים ולספק מעקב נסיעה מדויק.

מיקום ברקע: עבור נהגים, Taxi4U אוספת נתוני מיקום כדי לאפשר התאמת נסיעות ושיגור הזמנות גם כשהאפליקציה סגורה או אינה בשימוש גלוי. זה מבטיח שתקבל בקשות נסיעה בהתאם לקרבתך בזמן אמת. האיסוף מתבצע רק כשאתה במצב "מחובר" (Online) ומלווה בהתראה קבועה בשורת המשימות.

נתוני שימוש: אנו אוספים מידע באופן אוטומטי באמצעות Google Analytics, הכולל דגם מכשיר, גרסת מערכת ההפעלה ונתוני שימוש לשיפור השירות.

3 הודעות מתפרצות (Push Notifications)

אנו עשויים לשלוח לך הודעות Push כדי לספק עדכונים על נסיעות, התראות אבטחה ומידע רלוונטי על השירות. ניתן לנהל את העדפות ההתראות או לבטלן בכל עת דרך הגדרות המכשיר שלך.

4 כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף כדי:

  • ליצור ולתחזק את חשבון המשתמש שלך.
  • לאפשר שירותי תחבורה ותיאום נסיעות.
  • לשלוח הודעות ועדכונים נחוצים לגבי השירות.
  • להשיב לפניות תמיכה ולשפר את יציבות האפליקציה.

5 שיתוף וחשיפת מידע

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך. המידע משותף אך ורק עם:

  • ספקי שירות: שירותי גוגל (Firebase, AdMob) לצורכי אנליטיקה, תשתית ושליחת התראות.
  • דרישות משפטיות: במידה ונדרש על פי חוק או כדי להגן על בטיחות המשתמשים שלנו.

6 שמירת נתונים ומחיקתם

אנו שומרים את פרטי החשבון שלך כל עוד החשבון פעיל. קיימת לך הזכות לבקש את מחיקת החשבון וכל המידע האישי הקשור אליו בכל עת.

7 יצירת קשר

לשאלות או בקשות למחיקת נתונים, אנא צור קשר:

✉️ אימייל: callcenter@hallo.co.il